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银行保安听到客户说动态密码 大喝一声“不能说”

91发布时间:2016-10-11 14:06 类别:新闻 平遥新闻网

银行保安听到客户说动态密码 大喝一声“不能说”

网络图

原标题:自助区内耳听到男子说“动态密码” 保安大喊“不能说”堵截一起网上诈骗

扬子晚报讯(通讯员朱超记者万凌云)因为听到熟悉的“动态密码”四个字,因为平时的防诈骗素质过硬,交通银行镇江朱方路支行保安的一声大喊,及时堵截了一起网上诈骗的发生。

听到客户说“动态密码”,保安大喝阻止

交行镇江朱方路支行行长巫晓晶告诉记者,9月29日傍晚5时45分,支行营业结束,行内保安王军在大门口进行班后巡查,等候接包车的到来。当他走到支行自助区时,看到一名男客户正在焦急地打电话,还说到“动态密码”四字。

“‘动态密码’怎么能电话中告诉别人?”有着高度警惕性的王军,当即一个健步冲到自助区内,同时大喊一声:“你的动态密码,不能告诉任何人!”而正是这一喊,接听电话的男子一愣神,王军成功阻止了其将“动态密码”告知陌生人。

该男子就是客户阿元。随后阿元自述:29日下午5时30分前后,他接到一个来自广东的陌生电话,对方自称是一个网上支付平台,向其核实是否在网上购买了5061元的游戏币。同时,还称如果没有,将退还全部购买金额5061元。阿元接到电话后,慌忙来到交行镇江朱方路支行自助区进行查询,发现他的银行卡的余额只剩45.27元,5061元确实已经不在卡上。

紧张之下,阿元赶紧联系对方,对方接听后,安慰阿元不要着急,表示他们会先退还部分金额到他的银行卡上。但条件是:要让阿元提供他们退还后发送至阿元手机上的“动态密码”。

客户被盗刷的钱被成功追回

随即,对方通过二次网络支付,向阿元交行卡上分别打进361元及1780元,共计打入2141元。此时,阿元收到了“动态密码”,而当他正准备告知对方时,被保安王军“棒喝”阻止。由于阿元未将“动态密码”泄露,骗子也就无法得手。

巫晓晶说,这样,阿元的2920元就还在第三方支付平台上。而一旦阿元将“动态密码”告知了对方,那么,包括骗子退回卡上的2141元在内,都将被骗子提取一空。

见阿元终止了操作,王军迅速带着客户来到支行营业大厅进行汇报。随后当班柜员上报总行运维,要求查询该客户银行卡上的两笔金额较大的无磁无密消费交易信息,对应金额分别为3800元、1260元(还有一笔为1元,三笔共计5061元)。据银行人员分析,阿元可能是账户信息泄露,被对方钻了空子,导致账户莫名其妙地支付了5061元。

9月30日上午,朱方路支行接到了95559受理的客户咨询工单,支行行长巫晓晶最终查出客户被盗刷的2920元钱款,暂时还挂在某股份银行直销银行暂收款账上——因为骗子没获得阿元的“动态密码”,无法将其取走。10月9日上午,阿元来到银行,告知自己被盗刷的2920元钱,已经全额退还。